Esta política de privacidade esclarece aos visitantes e usuários do site todas as formas pelas quais os seus dados são tratados e protegidos. A proteção dos dados pessoais coletados e armazenados por este site é levada a sério. Neste documento, será detalhado como e por que estes dados são coletados e como você pode solicitar a retirada, alteração ou exclusão de suas informações dos nossos servidores.

Em caso de dúvidas, fale diretamente com o Arcano Mestre através da aba de contato.

1. Sobre a origem dos seus dados pessoais

O site pode coletar alguns dos seus dados pessoais para diferentes objetivos. A coleta de dados é feita utilizando as seguintes tecnologias:

Website: através deste site você poderá preencher formulários, enviar comentários e dúvidas, entrar em contato com a equipe do Arcano Mestre ou se cadastrar em nossa plataforma, sendo seus dados armazenados para atendimento posterior.

Mensagens e comunicações: quando você se comunica através deste site, seja pelo WhatsApp, SMS, e-mail ou quaisquer outros tipos de chat ou mecanismos de interação, alguns dados podem ficar salvos para futura conferência com o intuito de facilitar a comunicação com clientes e usuários.

De modo off-line: alguns dados como e-mail ou demais informações podem ser coletados offline (desconectada), para que seja possível prestar comunicações e informações importantes das quais você precisa ter conhecimento.

Dados de terceiros: em algum momento, terceiros podem enviar para a equipe deste site dados recebidos por mídias sociais (como Facebook, Instagram, Twitter/X ou outras redes sociais), do governo ou intermediadoras de pagamentos.

2. Como e por que seus dados são coletados

É crucial que você saiba como e por que seus dados pessoais são coletados ao visitar este site. O objetivo do Arcano Mestre é coletar o mínimo de dados necessários, porém, alguns dados são essenciais para fornecer o melhor serviço e garantir o funcionamento do site, tais como:

Marketing: ao preencher formulários e se cadastrar no site, você poderá receber e-mails com informativos e novidades relevantes acerca do conteúdo aqui divulgado. Alguns dados podem ser coletados, tais como nome, e-mail, telefone etc.

Navegação no site: ao navegar pelo site, coletamos automaticamente dados como o seu endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo gasto em cada página e outras informações estatísticas.

Informações de contato: ao entrar em contato com o Arcano Mestre através deste site, serão coletadas informações como nome, e-mail, número de telefone e a mensagem enviada.

Informações de uso dos serviços: ao utilizar os serviços deste site, serão coletados dados sobre as suas atividades, tais como pesquisas realizadas, vídeos assistidos, páginas visitadas e materiais compartilhados (fotos, comentários, sugestões, perguntas, respostas, textos, arquivos, gráficos, vídeos etc.).

3. Sobre o uso de cookies

Este site utiliza cookies e aplicativos que visam aprimorar a sua experiência de navegação. Um cookie é um pequeno arquivo de texto que um site armazena no seu computador ou dispositivo móvel quando você o visita.

Os cookies permitem reconhecer o seu navegador e fornecer-lhe a melhor experiência de navegabilidade pelo site. Eles auxiliam na compreensão de quais seções do site são mais úteis aos usuários, indicando conteúdos recomendados. Sites como Google e Bing utilizam cookies, regidos por suas respectivas políticas de privacidade.

Você pode a qualquer momento bloquear os cookies em seu navegador ou limpar o cache para removê-los, bastando verificar as configurações correspondentes.

É importante destacar que este site visa minimizar o uso de cookies não essenciais, porém utiliza aqueles necessários para entregar um melhor serviço, conforme previsão de legítimo interesse na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

4. Com quem são compartilhados os seus dados pessoais

Prestadores de serviços: os dados pessoais podem ser compartilhados com prestadores de serviços nas áreas de marketing, análise de dados, pagamentos, envio de e-mails etc. Estes prestadores somente poderão utilizar os dados pessoais com finalidades estritamente delimitadas ao seu respectivo campo de atuação.

Anunciantes e parceiros comerciais: os dados pessoais podem ser compartilhados com empresas que realizam anúncios ou parceiros comerciais, somente com o seu consentimento.

Autoridades governamentais e outras partes: por força de decisão judicial ou exigência legal, os dados podem ser compartilhados com autoridades governamentais ou terceiros, nos seguintes casos:

I. Cumprimento de obrigação legal;
II. Proteção dos direitos, propriedade ou segurança do Arcano Mestre;
III. Prevenção de danos reais ou potenciais;
IV. Outras hipóteses previstas em lei.

5. Sobre os seus direitos em relação aos dados coletados

Nos termos da LGPD, você tem direito à informação, transparência, liberdade e autonomia. Com relação aos seus dados pessoais, você poderá exercer os seguintes direitos:

• Acesso;

• Correção;

• Eliminação;

• Portabilidade;

• Limitação do tratamento;

• Oposição ao uso dos dados.

Você também pode negar, a qualquer tempo, o uso de seus dados para fins de marketing ou recebimento de comunicações comerciais.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pela aba de contato. Ressaltamos que todos os dados são tratados de forma confidencial, com medidas de segurança adequadas para sua proteção.

6. Sobre a segurança aplicada no tratamento dos seus dados

A segurança é um dos pilares fundamentais da política de privacidade do Arcano Mestre. Os dados fornecidos no site são tratados com total confidencialidade e com tecnologias de segurança, como:

• Criptografia SSL (Secure Socket Layer);

• Firewalls;

• Sistemas de detecção de invasões;

• Monitoramento constante;

• Senhas seguras;

• Auditorias de segurança periódicas.

As informações pessoais são armazenadas em servidores seguros, com os mais modernos sistemas de proteção contra acessos não autorizados. Existe um acompanhamento contínuo para manter suas informações sempre protegidas.

Caso tenha dúvidas sobre a segurança dos seus dados, entre em contato conosco.

7. Pedido de modificação, remoção ou alteração

Você pode, a qualquer momento, solicitar a modificação, remoção ou alteração dos seus dados pessoais. Para isso, entre em contato conosco e sua solicitação será analisada e atendida no menor prazo possível.

No entanto, é importante destacar que em alguns casos específicos, a remoção dos dados pode não ser possível, especialmente quando houver obrigações legais ou contratuais que justifiquem a sua manutenção.

Solicitações de exclusão podem impactar o uso de funcionalidades e serviços oferecidos no site.